Eén platform voor kantoor en buitendienstinfo@digilevel.nl
VEELGESTELDE VRAGEN

Een helder antwoord.
Dat werkt wel zo fijn.

Van de monteur-app tot overstappen: dit wil je misschien nog weten.

Zijn serviceobjecten altijd inbegrepen?

Ja. Serviceobjecten zijn standaard inbegrepen bij ieder pakket en iedere combinatie van losse modules, zonder extra modulekosten. Onderhoudsplanning en integraties kies je aanvullend op basis van je processen.

Zijn er integraties voor liftbeheer?

Ja. Er zijn integraties met Liftinstituut, CHEX en TÜV NORD voor object- en inspectiegegevens. De mogelijkheden, activering en eventuele externe abonnementen stemmen we bij de inrichting af.

Kan ik modules los kiezen naast de pakketten?

Ja. Op de prijspagina staan alle modules met een eigen indicatieve prijs. Kies alleen losse modules of voeg modules toe aan Basis of Team. Functies die al in je pakket zitten worden niet dubbel berekend. Compleet bevat alle getoonde modules.

Voor wie is Digilevel bedoeld?

Voor service- en installatiebedrijven die hun kantoor, buitendienst en administratie willen verbinden. Serviceobjecten zijn standaard inbegrepen. Aanvullende modules en integraties sluiten aan op je werkprocessen.

Moet ik direct alle modules gebruiken?

Nee. We stemmen de inrichting af op je team en processen. Je kunt beginnen met de functies die je nu nodig hebt en de inrichting later uitbreiden.

Kan een monteur foto’s aan een werkbon toevoegen?

Ja. Foto’s kunnen bij een werkbon worden vastgelegd, bijvoorbeeld vóór, tijdens en na het werk. Samen met de werkzaamheden, materialen, uren en bijlagen vormen ze het dossier van de opdracht.

Werkt de monteur-app op een telefoon?

Ja. De app is ingericht voor gebruik op een smartphone via app.digilevel.nl. Tijdens de demo laten we zien hoe deze op jouw apparaten werkt. Ga voor registratie en synchronisatie uit van een internetverbinding.

Kan de klant op locatie ondertekenen?

Ja. De klant kan de werkbon op het apparaat van de monteur bekijken en ondertekenen. De beschikbare stappen hangen af van de status, rechten en ingestelde workflow.

Kan ik rechten per medewerker instellen?

Ja. Je kunt bepalen welke klanten, objecten en werkbonnen een monteur ziet en welke handelingen zijn toegestaan. Medewerkers kunnen wijzigingsvoorstellen indienen, die een bevoegde medewerker beoordeelt.

Is een project verplicht bij een werkbon?

Nee. Je kunt een werkbon zonder project aanmaken. Een klant en werkbontype zorgen voor de basis van de opdracht.

Welke koppelingen zijn beschikbaar?

Er zijn koppelingen voor onder meer Microsoft 365, Google, WeFact, keuringen, voertuigen en IT-beheer. Op de koppelingenpagina lees je per integratie wat deze ondersteunt. Activering, externe abonnementen en de gegevensuitwisseling stemmen we af.

Kunnen bestaande gegevens worden meegenomen?

We bekijken vooraf welke klanten, objecten, artikelen en andere gegevens beschikbaar zijn. Daarna spreken we het importformaat, de controles en de inrichting af.

Zijn de prijzen definitief?

De gepubliceerde bedragen zijn indicatieve voorbeeldtarieven per medewerker per maand, exclusief btw. De uiteindelijke functies, inrichting, koppelingen en voorwaarden leggen we vast in een offerte.

Hoe vraag ik een demo aan?

Vul het demoformulier in en vertel kort over je team. We nemen contact op om een demonstratie te plannen die aansluit bij jouw werkprocessen.

Waar log ik in?

Kantoormedewerkers gebruiken de eigen bedrijfsomgeving: bedrijfsnaam.digilevel.nl. Monteurs gebruiken app.digilevel.nl. Via de knop Inloggen helpen we je naar de juiste plek.

MAAK RUIMTE VOOR JE WERK.

Klaar voor een werkdag
die beter loopt?

Laat ons zien hoe je werkt. Dan laten wij zien wat Digilevel voor je kan doen.

Plan jouw demo